物联网

概念

卓商网络是国内专业化的物联网服务产品供应商。通过物联网管理平台建立物物相联的网，帮助企业用户创建新型业务模式，提升运营效率。

服务优势

体系化的服务交付能力

基于多年来从事物联网运维服务的经验，结合对物联网运维理念的理解，我们开发出一套适合中国企业的技术服务支撑体系，实现了IT服务流程的自动化科学管理。该技术服务运作平台可以有效增进资源利用率，提高项目的可交付性，并保证了项目的可评估性与追踪性，从而在整体上提高了服务质量。我们为您提供的标准化服务将依据国际/国家相关标准为基础，由能力管理、运作调度、服务产品和解决方案以及服务交付四部分组成，能够实现整个技术支持过程中“人、事”的全面管理和控制。

完善的服务质量保证

为了向您提供最优的服务质量保证，我们的服务质量保证体系包括服务受理、服务交付管理和服务质量监督体系。严格制定并实施了服务质量监控流程、客户满意度评估制度与流程、客户投诉处理制度与流程，并设立独立部门负责跟踪、监控服务项目的实施过程，处理服务过程中客户的投诉与意见，确保向客户所交付的服务符合服务标准、规范与流程。

专业的开发能力

我们将物联网服务按照行业特点、客户所处的物联网服务生命周期和服务交付特点，为客户提供维保、运营外包、系统测试、专业服务、咨询、培训六条服务产品线。并且针对每条产品线中的服务产品，均从服务内容、服务价值、服务要求、服务承诺等属性来阐述，形成客户、产品、交付的统一标准。

通过与国内知名的各家IT厂商的协作，卓商网络与这些厂商建立了良好的战略合作伙伴关系，卓商网络面向各行业企业的应用，将完善的系统集成解决方案、软件产品、服务等进行深度整合，能满足用户IT基础架构、系统集成到解决方案、软件应用等各项信息化需求。